Esta Política de Privacidad describe cómo Mantenimiento Web Hosting ("nosotros", "nuestro" o "el Prestador") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que utilizan el sitio mantenimientoweb.com.ar y los servicios de hosting asociados.
El responsable del tratamiento de los datos es Mantenimiento Web Hosting, con sitio web https://mantenimientoweb.com.ar/. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos podés contactarnos a través de [email protected].
| Tipo de Dato | Información Específica | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, email | Creación de cuenta, comunicación | Consentimiento, Ejecución de contrato |
| Autenticación | Credenciales de acceso, tokens de sesión | Seguridad y acceso al panel | Ejecución de contrato |
| Pago | Información de transacción UALA | Procesamiento de pagos | Ejecución de contrato |
| Hosting | Dominio, configuración cPanel | Provisión del servicio de hosting | Ejecución de contrato |
| Uso | Logs de acceso, IP, navegador | Seguridad, mejoras del servicio | Interés legítimo |
| Tipo de Email | Frecuencia | Puede Cancelar | Propósito |
|---|---|---|---|
| Credenciales de acceso | Una vez al activar | No | Esencial para el servicio |
| Recordatorio de vencimiento | 30 días antes | No | Esencial para el servicio |
| Confirmación de pago | Al renovar | No | Esencial para el servicio |
| Notificaciones de seguridad | Cuando sea necesario | No | Esencial para el servicio |
Si elegís iniciar sesión con Google a través de Supabase, solo solicitamos los datos básicos de tu perfil (nombre y correo) para identificarte y crear tu orden de hosting. No accedemos a tu Drive, Gmail ni a otros datos. Podés revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google.
| Proveedor | Servicio | Datos Compartidos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase | Autenticación y Base de Datos | Email, nombre, datos de cuenta | Estados Unidos |
| UALA | Procesamiento de Pagos | Información de transacción | Argentina |
| WHM/cPanel | Panel de Control de Hosting | Credenciales de acceso | Argentina (nuestros servidores) |
IMPORTANTE: Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de Argentina:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras el servicio esté activo | Provisión del servicio |
| Datos de cuenta vencida | 30 días después del vencimiento | Posible reactivación |
| Logs de transacciones | 5 años | Cumplimiento fiscal y legal |
| Logs de seguridad | 1 año | Seguridad y prevención de fraude |
| Comunicaciones de soporte | 2 años | Calidad del servicio |
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
En caso de violación de seguridad que afecte sus datos:
| Tipo | Propósito | Duración | Esenciales |
|---|---|---|---|
| Autenticación | Mantener su sesión iniciada | 24 horas | Sí |
| Preferencias | Recordar configuraciones del panel | 1 año | No |
| Seguridad | Prevenir accesos no autorizados | Sesión | Sí |
Cuando solicites la baja del servicio o se produzca la terminación del contrato, podremos eliminar total o parcialmente la información asociada a tu cuenta, incluyendo sitios web, correos electrónicos y bases de datos alojados. Aunque realizamos copias de seguridad razonables, no garantizamos la conservación indefinida de la información y es responsabilidad del usuario mantener sus propios backups externos.
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en la prestación del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en https://mantenimientoweb.com.ar/politica-privacidad. Se recomienda revisarla periódicamente.
Para Consultas de Privacidad:
Email: [email protected]
Asunto: "Consulta de Privacidad"
Tiempo de Respuesta: Máximo 30 días
Para Ejercer Sus Derechos:
Email: [email protected]
Asunto: "Solicitud de Derechos GDPR"
Incluir: Email registrado y solicitud específica
En resumen, nos comprometemos a:
Última actualización: 27 de noviembre de 2025 - Versión 2.0